picture

客户简介

EMS(即“Express Mail Service”),邮政特快专递服务,是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。鸿雁e品作为由邮政特快专递EMS打造的跨境生活购物平台,鸿雁代表了快捷、准确、安全的东方文化价值形象。所有商品均经过EMS的官方审核把关,恪守100%正品保证,并利用EMS首屈一指的航空和陆路运输网络,及时将跨境商品送到千家万户,不吝于接受挑剔,不误于变化有时。鸿雁e品经过时代的考验后,将站在新的高度,给千家万户带来自如、高效的全联接时代跨境购物体验,但以鸿雁之志,邮遍全球。
鸿雁e品:以鸿雁之志,邮遍全球

项目背景及业务挑战

基于业务性质,EMS本身在清关物流、保税仓储和地区网点覆盖上具有不可比拟的优势,但是如何利用自身优势,顺势而动,EMS面临的核心问题是如何打通从产品到服务的价值链条,实现网络与实体无边界融合:
  • 如何搭建起高效技术平台,处理功能复杂的营销事件
  • 如何利用已有数据,建立用户画像,精准选品和运营
  • 如何区分业务线,实现具有针对性的一体化综合运营

星家加解决方案

EMS与星家加达成战略合作后,建立了鸿雁e品这一跨境购物平台,星家加迅速为EMS厘清商业模式:
  • 技术:星家加为鸿雁e品自主研发技术系统支撑,集成商品、订单和用户的统一系统管理,并纳入供应链管理基础和财务结算系统
  • 数据:星家加通过大数据技术采集与分析用户行为模式与特征,构建鸿雁e品用户大数据资源池,以此为依据,丰富选品,全面支撑业务决策,帮助鸿雁e品更好地引导客户
  • 运营:星家加为鸿雁e品独创邮e客模式,即通过手机一键分享各类海淘好货到朋友圈,朋友购买,即可坐享高达15%的佣金收益,并利用自身丰富的线上线下协同营销经验,突出EMS在各地网点上的优势,通过开设线下O2O体验店,增加运营手段和客源渠道
星家加迅速为EMS厘清商业模式

成就客户

鸿雁e品跨境购物平台一方面立足于邮政品牌及优势,一方面通过星家加在技术、数据、运营商品品类等方面的精耕细作,进一步提升平台竞争力:
  • 系统流程清晰简洁,轻松掌握:星家加为鸿雁e品专门搭建的系统平台接入星家加智慧云系统架构,营销工作从前端工作人员到后端管理决策都能通过系统完成
  • 业务上更敏捷、更智能、更具洞察力:鸿雁e品所有的业务监控,均通过星家加自主研发并具有知识产权的云图大数据实时分析监控,全面辅助系统运营
  • 运营手段丰富且有层次:星家加为鸿雁e品多渠道入手,多点布局创设了传统PC端网页、微信公众平台、手机APP、邮e客个人分销系统,以及B2B货源分销系统,线下则建立起了自营及加盟O2O体验店
鸿雁e品
鸿雁e品 APP
广州线下体验店 广州流花O2O体验店
珠海线下体验店 鸿雁e品珠海吉大体验店

未来憧憬

鸿雁e品正在推广“自营旗舰店+社区加盟体验店”模式,旗舰店以体验为主,销售则以成熟的社区店为主。一方面与线上平台结合,全面展示线上产品,为消费者提供多种海淘选择;另一方面弥补线上消费缺陷,提升用户体验,实现最后一公里配送
鸿雁e品新疆乌鲁木齐加盟店
鸿雁e品新疆乌鲁木齐加盟店

合作垂询

516165

姓名*
职位
公司名称
联系电话*
联系邮箱*
咨询内容*
验证码*

联系电话:0755-32950088

公司地址:深圳市南山区粤海街道海天二路1003号新海宜·易思博软件大厦19-21F